Zero2Infinity標榜觀景艙像飛機，有三重安全保障系統，不會因加速、速度或溫度構成安全問題，又強調使用的氦氣球和系統無爆炸品或危險品成份，絕對安全，但公開資料無詳述安全系統如何運作。有航空專家批評，太空旅遊業界透明度不足，太空之旅隨時變死亡之旅。
「我們實在看不到他們有甚麼安全守則。」國際航天安全促進會（IAASS）主席斯戈巴早前在加拿大蒙特利爾開會討論航天安全時，坦言擔心太空旅遊安全問題，他批評業界以商業機密為盾牌，不願公開安全措施，不利行業發展，呼籲業界加強透明度和溝通，共同提升太空旅遊的安全度。
美國商業太空飛行聯合會行政總監索爾特曼更形容，業界太神秘，外界根本無從評估太空旅遊是否安全，參與等同「搵命博」，認為出意外是遲早問題。
航空專家韋斯特拉特亦批評，搞太空旅遊的公司欠缺透明度。他估計致命意外的機會達千分一，意外未必在首飛發生，反而在之後開始掉以輕心時出現：「可能在幾次成功飛行後，才會發生意外。」他奉勸有意成為太空遊客的人：「還是多等幾年吧！」
美聯社