【不平則鳴】
在醫管局工作的勞小姐，三年來先後申請兩張花旗銀行信用卡，至今年3月再申請多一張花旗銀行I.T白金信用卡。當時她向推廣攤位職員強調拒用電子賬單。收卡時，卻發現「綑綁式出卡」多了一張銀聯信用卡，即致電取消。
上月中，她未收到月結單，才發現被改為電子賬單，再致電卡中心查核卡數時，又發現其職業紀錄被改作「housewife」（家庭主婦）。未婚的勞小姐引述當時職員解釋，可能早前取消銀聯信用卡時職員替她更改職業。
花旗銀行回覆，勞小姐填寫的信用卡申請表，選擇及確認同時申請銀聯及I.T.白金信用卡，也是她填寫申請表紀錄上職業資料，該行沒擅自更改。
檔案編號：0521069
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