全城熱爆的iBond,今日截飛。入飛情況踴躍,銀行理應好開心啦,點知渣打嘅電腦系統卻頂唔順,經常「冧」機。雖然暫未影響客戶,但如果今日先去渣打入飛,最好預多啲時間喇。
有前線員工爆料話,啲客去到櫃枱申請時,原本職員喺電腦入幾項資料就搞掂,但由於太多人同時申請,導致經常hang機,好多時都要人手填表,等收舖後再將資料入電腦,員工大呻晚晚OT到9點、10點先至清晒即日嘅申請。渣打冇回應電腦系統係咪支持唔住,只強調客戶不會受影響,截止日期前會處理所有申請表;至於加班的前線員工,則享有補時安排。