【記者呂焯均報道】打擊奸商不良經營手法的修訂《商品說明條例》刊憲定7月中生效，海關向旅遊業講解執法指引指出，航空公司超賣機票將屬違法，旅行社帶團純粹高價劏客則不犯法，但過程中若有虛假陳述例如聲稱全港最平，或如惡導遊阿珍在車上辱罵並威嚇旅客購物則違法。
新修訂的《商品說明條例》，把貨品不確或陳述失實列為刑事，並加入提供服務失實亦違法。旅遊業議會早前舉辦兩場簡介會，由負責執法的海關向旅遊業界講解新例的海關執法指引。海關在會上回應旅遊業人士的具體事例提問指出，過去一直有本港包括國泰航空超賣機票，最後未能提供機位，新例已列明任何人向消費者售賣或提供服務，但根本不能提供，要負刑責，若是由旅行社代售機票，旅行社是否要上身，海關會考慮涉案人是否有免責理由。
改行程須全團同意
海關又說，旅行社帶團去購物點，若沒有事先在有關旅遊廣告列明，而該購物點相當可能影響消費者當初決定是否參加旅行團，便屬誤導性遺漏，是違法。若行程列明去某個購物點，但五分之四團員都要求改去另一購物點，導遊又在旅遊巴士上口頭得到多數團員同意，仍有可能觸犯法例，因為大部份團員同意並不代表所有團員同意，所有人都是因預先安排的行程而參加，故小部份團員權益亦不能忽視。
導遊如帶團去一些高於市場價格的商店劏客，如導遊沒有提醒客人該店所售賣的貨品價格較高，並沒有牴觸法例，因為即使同一集團經營，在不同地區的分店，貨品價格亦可能不同。但是，導遊如作出價錢優惠的陳述，如聲稱產品全港最平，又或低於市價，若不真確則屬違法。
導遊帶團友去黑店購物，商舖對旅客作出不實陳述，導遊雖非商舖僱員，其角色卻是商舖的代理人，一樣犯法。反過來，如商店主人明知帶客人去購物的導遊，一向都以威嚇辱罵方式去迫使客人購物，店主亦有可能觸犯具威嚇性的營業行為。
海關又提醒，團友參加自費活動，如按摩，小費是顧客自願付的，顧客拒絕付小費不會犯法。作為合理的服務，旅行社或導遊應該先提醒客人有關小費的安排，避免不必要糾紛。如果顧客事前不知道小費安排，並因而拒絕，但被騷擾、威逼或施加不當影響，商戶便可能涉及具威嚇性的營業行為。