投訴挑剔誰不會？對的士及小巴司機的投訴無日無之多到大家幾乎麻木，有彈應該有讚才是，就讓我來分享親身經歷的三件好人好事。
一般乘客對小巴司機的駕駛及服務態度，可說不敢恭維的居多。今次有幸遇上這位紅磡綠巴司機，不得不讚，除了開車前先作通知，沿途有人上車會等乘客坐定後才開車，每到一站之前會用中英文通知站名，落客前温馨提示乘客檢查隨身物品以免遺留，然後逐一說再見，笑容滿面，樂此不疲。敬業樂業，令我敬佩！
至於的士司機，雖然坊間批評不少，但以我個人經驗，絕大部份都很有禮貌，但講到印象深刻，以這兩位為最。上周大雨滂沱，我由新蒲崗飛的趕回中環畢打街，那司機知我趕時間，知皇后大道中嚴重擠塞，提議在環球大廈落車，瞬即改口說不能，即使有雨傘還是怕我過馬路時會整濕鞋襪，不如改在文華酒店落，行室內天橋就完全冇問題。又預早截機讓我在等候埋站時先付款及打單以節省時間，如此細心體貼設想周到，實在窩心到不得了！冇獎競猜遊戲，司機是男還是女？
同樣落大雨，有的士司機無視雙黃線照樣停車上客，難道不怕抄牌？原來為方便路旁坐輪椅的老人家上車。見菲傭雞手鴨腳顧得打傘就扶不住老人家很是狼狽，那司機馬上下車幫忙先扶老人家上車，然後幫手摺好輪椅放入車尾箱綁好，再上車時全身上下經已濕透，依舊和顏悅色臉上沒有丁點兒不快。我在對面等過馬路把一切看在眼內，感動到不行！
香港是我們所有人的家，試問誰會不愛自己的家？既是一家人，可否少點攻擊批評，多點體諒包容，社會和諧，愉快過活？
張慧敏
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