上周五（10日）晚，東航一班北京飛往浙江寧波的航班因延誤四小時，乘客情緒激動地向東航經理扔水樽，砸中其臉，經理激動得舉起金屬凳要砸向乘客，雙方粗口對罵。有關視頻昨曝光，只見很多旅客在旁不停叫囂，拍攝片段的外國記者也忍無可忍說：「已經夠了，謝謝。」YouTube