三名女子被卡斯特羅禁錮在家約10年，鄰居竟絲毫不發覺，還一直以為他是個友善的校巴司機。事件揭發後，大家無不感到震驚。
鄰居堅稱，除了卡斯特羅的女兒帶孩子來探他外，多年來全無任何迹象顯示他的寓所內住有婦孺，喬爾布對事件很震驚地說：「這是我們的後花園。這些女孩子竟然被禁錮在我們自己的後花園。」
救出三名女子的拉姆齊說：「我曾跟卡斯特羅一同燒烤、一同吃牛肋骨、一同聽音樂。完全沒有迹象顯示有那女子或其他人在屋內。」他覺得卡斯特羅外表正常不過，很難想像他會做出禁室培慾的事。
就連卡斯特羅的叔父都覺得難以置信，又指他一家跟受害女子德熱蘇斯一家「由細玩到大」。他形容姪兒一直給他的印象都「很好仔」、是個低音結他手。
但住在同一條街的戈麥斯就指，卡斯特羅會將電單車停泊在屋外，鎖上大閘，只會從後門入屋。他偶爾會開啟門廊的燈，但總是拉上窗簾、至少一道窗被封掉。她說：「他很少說話。跟他打招呼，他會說Hi，但鮮有交談。」另有指見過卡斯特羅跟貝里6歲女兒在街上行逛。
路透社