【消費權益】
本版今年3月報道黃大仙龍翔廣場百佳超級廣場內易賞錢機,因故障及「入廠」維修一個多月後才恢復使用。相當「心水清」的讀者劉先生,上月10日起發現該店的易賞錢機再度「冧」機,屏幕貼上「易賞錢機正進行更新工程,不便之處,敬請原諒」,直至同月21日仍未修妥。「冇講維修到幾時,壞完一次又一次,想兌換積分換日用品都唔得」。他又指,鑽石山荷里活廣場百佳超巿的易賞錢機同期也壞了,質疑欠缺保養。
百佳超級巿場回覆,龍翔廣場及荷里活廣場分店的易賞錢機現時運作正常,會繼續監察及加強保養。如顧客在兌換積分上需要協助,可聯絡顧客服務部。但百佳沒回應記者查詢上述兩分店易賞錢機的損壞及修復日期,也沒解釋屢次故障的原因。
檔案編號:0423041
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