【投訴拼盤】
家具暗藏危機？有讀者四年前購買一個床架，最近發覺床板凹陷變形，才揭發木板由瓦通紙製；此外，有使用僅四個月的油壓床，木支架突然折斷；另有市民購買大衣櫃，發現師傅遺留大堆配件未裝，市面家具安全成疑。
記者：陳詩雅
個案一：再造紙製木床板
曾小姐四年前在宜家家居購買約2,000元的床架，早前揭開床褥，發覺床架的床頭位置有少許變形，再檢查框板令她驚訝，「原來只係外層係木，裏面係用瓦通紙製，好似蔗渣一樣」。
宜家家居回覆，曾小姐購買的MALM床架，外框以密集纖維板製，內填蜂窩狀結構的循環再造紙，蜂巢板的六角結構具足夠的強度及堅韌度，物料於店內及公司網頁上列明。
個案二：油壓床不設保養
馮先生去年10月在DSC德爾斯購買油壓床，價值2,600元，四個月後睡床突然發出異響，他發覺床尾其中一條木支架折斷。幸未有塌床造成嚴重意外，曾致電DSC要求維修，但職員稱不排除人為因素導致拒跟進。DSC回應，該床不設保養，不排除是錯誤用力按壓人為引致，須收100元檢查費；接本報轉介個案後，3月初已聯絡事主，酌情豁免檢查費，但補件、人工費須報價待定。
個案三：衣櫃配件冇裝齊
陳先生上月初在DSC購買一個三門兩抽屜大衣櫃，約2,000元，送貨當天，師傅安裝後匆匆離開，家人後來在後樓梯發現垃圾桶旁有一堆衣櫃配件，「執到20粒膠塞、16條木塞同螺絲，拎返屋企檢查，發現啲配件類型同個新櫃完全配合」。他質疑師傅偷工減料，草草敷衍安裝後便離開，然後將未裝配件棄掉，曾致電DSC要求跟進，竟獲覆先要自行證明師傅安裝有遺漏！DSC回應，接轉介其個案後，即時安排跟進，惟陳先生指已自行完成安裝。
檔案編號：0224019、0303010、0306048
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