早兩日過埠為客戶做培訓，貪快買錯船飛搭錯船，結果去了氹仔。上到碼頭的士站排長龍，死死氣只好找酒店接駁車，錯有錯着，碰上位盡忠職守、敬業樂業的酒店車接待大叔，他的服務真正由心出發，我由衷佩服。
話說我見到大叔手持英皇娛樂即是我要入住的酒店的雨傘，走上前去問該在哪裏上車，大叔答要是不塞車應該幾分鐘內到，請我在身後的座位坐下來等等，但隨即又改口，說這裏污糟，請我走多幾步離遠一點坐，車到後他會來通知我。但座椅明明乾淨，原來旁邊有個垃圾桶，我說不打緊，反正不累。沒多久車來了，原來的泊位被其他酒店車佔用，他走來說抱歉請我多走兩步上車，雖然雨勢不是很大，說罷立即把他手上的雨傘遞上，他冒雨走在前頭帶路。之後見他來回奔跑帶客人上車，都是客人打傘他淋雨。
其實碼頭邊停滿了其他大酒店的大旅遊車，亦都有接待員駐守，但都只在站頭等客到，只有大叔在來回接待為酒店做招徠。幾個本來在碼頭徘徊找酒店的老外，和我搭了同班車在酒店下榻。車要倒後離開他連忙走去車尾幫忙截車，再笑容滿面和我們揮手鞠躬道別，我差點以為身在日本。
坦白講大叔的這份工作收入肯定不會高，冬凍夏熱好天曬落雨淋日日硬食西北風，亦不用指望會有旅客貼士打賞。這個碼頭位處偏僻人流稀疏，他要是行行企企闊佬懶理，山高皇帝遠，管理層管不到亦不會花時間去理。幹嘛攞苦來辛？
大叔樂此不疲地做一份在我們眼中自生自滅枯燥乏味刻板無聊的工作，意義何在？幾多錢也好，試問誰會有興趣做？大叔的敬業精神樂業態度，實在值得尊重及學習。
張慧敏
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