【提高警覺】
讀者羅小姐與七位日本籍友人到九龍城城南道「創發潮州飯店」晚膳，友人先抵店及點菜，共吃了12道餸菜，當中包括蟶子、琵琶蝦及魚等海鮮食物，埋單共4,260元，她翻查賬單認為欠清晰，並沒列明每道菜的名稱，只籠統列上貝、蝦、魚及廚部等收費。她隨即向侍應提出不滿，獲退回800元。
創發負責人陳先生承認，侍應當晚未有向日本顧客說明海鮮重量，為免得失客人，即時退款，並提醒侍應日後應主動向顧客說明海鮮重量。但他否認有欺騙遊客，強調食品價目已列明於餐牌上，外國客人多會以手指餐牌點菜，侍應亦一定會於餐牌指明覆核才落單。
食肆應主動解釋收費
消費者委員會認為，為免遊客誤會，食肆應備有一份英文對照的餐牌，並說明海鮮的收費方式，若以重量計費，可用計數機顯示價目。該會今年首兩個月，已收到40宗食肆收費爭拗投訴，較去年同期的28宗為多。
檔案編號：0220002
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