蘋果Mac電腦、iPhone、iPad等產品,都被內地民眾視為潮物,爭相搶購,但自今年中央電視台3.15消費權益日晚會後,官媒《人民日報》及央視帶頭,各地媒體隨之起舞,以輿論圍攻蘋果,學者更批評蘋果「缺乏對中國消費者的感恩之心」,引發譁然,轟其無知。分析認為當局大規模圍堵行動,可能是要轉移民眾對內地產品質量欠佳等問題。
央視3.15晚會矛頭直指蘋果保養政策,內地行貨的保養期僅有一年,一旦壞機只會維修,不像其他地方更換新機,不符合內地規定。晚會進行時則有大批穿着紅背心記者圍攻北京西單蘋果店,翌日另一批記者則圍堵上海的蘋果辦公室。上周二(26日)起《人民日報》連續五日發文,批評蘋果「態度傲慢」、「無與倫比地耀武揚威」,更稱保養政策「晦澀難明」、「違規」。各地媒體加入圍堵,至昨日內地30多間媒體發50多篇文章炮轟蘋果。



報復美國批評
不少學者亦加入圍堵蘋果的行列,最新一員是人民大學法學院教授劉俊海,他在央視節目批評被咬掉一口的蘋果商標,是缺掉一塊「對中國消費者權益保護法的深刻理解」和「缺乏對中國消費者的感恩之心」。劉言論一出,即被民眾在微博狂轟:「這麼無知大話也說得出來?」
內地官媒圍攻蘋果,引發網民對當局手法的不滿。有網民稱經當局多日「曲線宣傳」,令人要認真考慮是否買iPhone 5。有網民稱很多公司保養不完善,「為甚麼要對蘋果區別對待」,網民質疑地方政府腐敗、乳品出問題、空氣有毒,「《人民日報》哪兒去了」。
美國《財富》(Fortune)雜誌歸納出當局圍堵蘋果的五個原因:蘋果一直以來表現很糟、沒拉攏到對的官員、中國試圖鞏固國內智能手機製造商、欲強化國有手機營運商、欲報復美國國會對華為和中興的批評。面對當局強烈輿論壓力,蘋果中國公司公關負責人稱他們每日與美國總公司及其他部門緊密溝通。昨有業者稱,蘋果將修改保養規定,內地行貨的Mac電腦、iPad將可享兩年保養,但未知iPhone、iPod等產品的保養期會否一樣。
法新社/新浪微博

蘋果遭內地圍攻事件簿
15/3 央視3.15晚會批評蘋果保養政策,一批記者圍攻北京西單的蘋果店
16/3 一批記者圍攻蘋果在上海的辦公室
26/3 《人民日報》開始連續五日發文,攻擊蘋果
27/3 工商總局發出通知,要求各地政府嚴查包括蘋果等電子產品的違法違規行為
28/3 央視再闖蘋果上海辦公室,因未預約被阻後,大做文章
29/3 人大法學院教授劉俊海批評蘋果商標上缺「一塊東西」,應是「缺乏對中國消費者的感恩之心」
30/3 傳蘋果將Mac電腦、iPad的主要部件保養期延長至兩年