【本報訊】國泰一班由吉隆坡來港的航機，因天氣問題轉飛及滯留廣州，國泰要200多名乘客一直留在機艙通宵等候，拒絕安排入住酒店，結果乘客「焗坐」23小時，其間只能「捱眼瞓、食麵包」，最後國泰向每人派500元人民幣作補償。有乘客批評國泰用欺瞞手法騙他們留在機上，感到有如被非法禁錮。
記者：麥志榮
國泰前天中午1時45分由吉隆坡起飛來香港的CX722航機，原定前天下午5時半抵港，但到香港上空時因天氣惡劣及機場太繁忙無法降落，同日傍晚6時許轉飛廣州。機上209名乘客一直留在機艙內等候，航機到昨日中午12時40分才能飛返本港。
乘客指不斷提供假消息
其中一名滯留的乘客是堪輿學家司徒法正，他回港後表示，因天氣滯留本來無可厚非，但國泰整晚不斷提供假消息玩弄乘客，起初宣佈只需等兩小時，他們呆等四小時後，才聲稱機組人員已超出法定飛行時間需換班，會安排乘客入住酒店，未幾又改口稱廣州不准他們入境，香港會派另一航機前來讓他們轉機。到最後才確定不會有另一航機，當時已是凌晨4時：「國泰一早知機組人員夠鐘，唔可以飛，應該一早就安排乘客住酒店，但國泰一路拖，用欺騙手法要我哋留喺飛機上面，同非法禁錮一樣。」
他指出，機上物資不足，整晚只派一盒麵包，喝的亦只有清水。國泰不斷給他們假希望，令他誤以為當晚可返港，於是整晚忙着和香港聯絡，連累其司機在香港機場白等一晚。部份內地乘客更一度鼓譟，大吵大鬧要求下機，但廣州當局派人守着機艙門口，最後亦無人衝出去。
機組人員低聲下氣解釋
到早上國泰每人派500元人民幣（約625港元），聲稱並非賠償，只是一點心意。他不滿國泰的處理手法，已正式寫信投訴。而唯一值得稱讚是機艙服務員表現專業，整晚低聲下氣不斷向乘客解釋，有長者乘客長時間坐着感不適，她們又主動為客人按摩。
國泰發言人解釋，要乘客在機艙過夜，是因為廣州當局至凌晨時分才批准乘客落機，但當時大部份乘客已休息，為讓乘客有更多時間休息，才決定讓乘客繼續留在機上。