【本報訊】一名育有3個月大兒子的母親,日前用惠氏金裝愛兒樂1號奶粉沖奶時,兒子突感不妥拒飲,母親拿起奶樽察看,發現表面浮起一條1毫米長啡色幼蟲,懷疑奶粉內藏異物,她不滿惠氏要兩個月才有化驗結果和回覆,表示考慮轉買其他牌子奶粉。
居於馬鞍山耀安邨的羅太,自兒子3個月前出世後,一直選用900克裝惠氏金裝愛兒樂1號奶粉,她本月初在區內藥房買了一罐惠氏奶粉,分批沖奶給愛兒飲用。但本月5日羅太檢視奶樽及熱水後,再由外傭沖奶,兒子飲至一半時,突然哭鬧拒絕再飲,她生疑察看奶樽,竟發現一條長約1毫米的啡色幼蟲屍體浮在奶上,事後致電惠氏投訴,惠氏職員兩日後到來收回幼蟲及奶粉化驗。
事主不滿回覆需時過久
羅太引述惠氏職員稱,會將該罐奶粉送回愛爾蘭生產商進行化驗,了解奶粉是否存在藏蟲問題,預計需時兩個月。她不滿回覆需時過久,擔心同一批次奶粉同樣有問題,會有其他家長及幼嬰中招,羅太憂心稱:「條蟲咁細,如果飲咗落肚,繁殖生到成肚都係蟲,咁點算呀?諗起都覺恐怖。」羅太稱考慮改用其他品牌奶粉。
惠氏發言人回應,收到女事主查詢奶粉有蟲後,已收回並將產品送回愛爾蘭廠房的實驗室進行化驗,現有待化驗報告後再與事主聯絡,現階段未能提供進一步資料,但強調公司以最積極及認真態度處理客戶查詢。