社署系統出錯<br>長生津多甩漏

社署系統出錯
長生津多甩漏

【本報訊】社署上月底開始首階段長者生活津貼程序,向65歲或以上已領取生果金、並通過資產審查的長者發出自動轉換長津「綠色通知書」。有立法會議員近日接獲10多宗長者投訴,表示未如期收到「綠色通知書」,代之收到申請長生津表格的「黃色通知書」,趕不及4月1日起獲發長生津。

記者:蔡朗清

工聯會立法會議員麥美娟表示,最近接獲數十宗有關長生津申請的投訴,當中10多宗個案的長者,可最先在第一階段獲發長生津,但卻未有如期收到自動轉換的「綠色通知書」,最近反收到「黃色通知書」,要他們填報資產等資料,重新申請長生津。
她說,有一對年老夫婦早已獲通過入息及資產審查,一直領取生果金,「公公最近收到『綠色通知書』,婆婆就收唔到。呢個個案好明顯係社署出錯。」另一投訴人是80多歲的婆婆,領取生果金20多年也收不到「綠色通知書」,「社署職員解釋話婆婆月前搬咗,所以收唔到。婆婆話幾十年未搬過。」
麥美娟向社署查詢,獲覆稱曾因電腦系統更新時,未有把個別「已通過審查」的長者資料輸入電腦,致出現上述問題,「社署甩漏,長者原本下月可以攞到長生津,𠵱家要拖幾個月,佢哋擔心最終攞唔到。」

未能受惠長者撥入第二階段

社署發言人昨表示,社署現時使用的社會保障電腦系統2000年10月開始運作,小部份70歲或以上曾申領普通高齡津貼並繼續領取高額高齡津貼的長者,因電腦系統並無受惠人曾領取普通高齡津貼的紀錄、或儲存在電腦系統的入息或資產紀錄超過規定限額等原因 ,而未能受惠第一階段「自動轉換」安排。他們將被撥入第二階段「黃色通知書」作郵遞申請,於今年12月31日或之前寄回社署,核實後可獲長生津。