【消費權益】
近日有多位讀者不約而同反映，懷疑酒樓「埋單」計費出錯，可是酒樓只肯發出手寫單據，沒有詳細記錄點心或食物的數量及價目，最後都追討不果。
其中一位投訴人趙小姐稱，她曾要求酒樓提供詳細單據，但職員拒提供，批評消費無保障，「佢哋好似惡晒」。
消費者委員會表示，酒樓手寫單據一般只寫有消費總額，無法核實消費內容，難以追討。她建議消費者，「埋單」前最好自行計算總額，當結賬時再核對內容，如懷疑收費有誤，應立即提出，要求職員清楚交代收費詳情。
該會認為，各酒樓提供的單據及記錄點心食品方式不同，業界應提高單據的透明度，讓消費者可一目了然，清楚收費詳情及計算方式。消委會前年收到135宗、去年收到155宗投訴食肆收費問題的個案。
檔案編號：1111019
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