【消費權益】
讀者魯先生為百佳「易賞錢」卡用戶，計劃憑購物儲得的積分換領今期廚具禮品，但農曆年後多次到黃大仙龍翔廣場百佳超級廣場，店內的易賞錢自助機長壞，至3月中仍未修妥。他不滿地說：「壞咗幾個月都未整番，換領期都差唔多完！」
翻查《蘋果》紀錄，發現去年中與2009年也收過多宗同類投訴，多位讀者反映易賞錢機故障，包括位於長沙灣、元朗、葵芳及上環等的百佳分店。
記者3月中到龍翔廣場百佳，店內的易賞錢機已搬走，原位只擺放換領的禮品；有店員承認壞機已逾一個月，正「入廠」修理，未確定何時修妥。
本報轉介投訴三日後，百佳回覆指上述易賞錢機已修妥，廚具的換領期至四月初止，如顧客對換領事宜有疑問，可聯絡顧客服務部。
檔案編號：0309011
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