【本報訊】港鐵太子站3日前其中一部入閘機,因更新工程技術人員在工作完成後疑疏忽沒有調校設定便開放使用,結果有乘客持八達通入閘被多扣錢,也有被少扣錢,全部有127名乘客受影響,幸每人涉及的款項差額不算多,昨日有關入閘機如常運作。
事件發生於本月21日(周四),太子站4號入閘機在港鐵的更新工程人員工作完成後,疑疏忽沒有調校設定便開放使用,從早上5時58分開始,陸續有乘客經過4號入閘機進入搭車,一直未被發現,及至有乘客在其他站出閘時發覺扣多了錢,拿八達通卡往客戶服務櫃位查問,才揭發收費出現誤差,該名乘客可獲即時退回差額,港鐵職員馬上暫停4號入閘機的服務。
太子站出事閘機重開
港鐵發言人稱,是次有127名持八達通過4號入閘機的乘客受影響,其中103人多繳付0.6至2.4元,總數是153元,另有24人扣少了錢,總數是30元。
發言人指不會向扣少車資乘客追討,但希望能把多收的車資退還予有關乘客,現已在4號入閘機旁張貼通告,呼籲在該日子和時段經過4號入閘機的乘客,聯絡車站職員協助,惟截至昨天尚未統計到多少乘客辦理退款。
昨傍晚港鐵職員再度檢查已重投服務的4號入閘機,未發現異樣。在太子站搭港鐵的乘客很多都不知悉事件,聽到記者查問感到愕然,表示會留意一下扣錢狀況,避免吃了虧都不知。