上海旗艦店徵收試衣費 全球獨有<br>婚紗女王涉歧視中國客

上海旗艦店徵收試衣費 全球獨有
婚紗女王涉歧視中國客

中國富起來了,世界各大名牌都到中國掘金,但卻千方百計討中國人便宜。美籍華裔「婚紗女王」王薇薇(Vera Wang)在上海開內地首家旗艦店,就向客人徵收3,000元人民幣試衣費。試穿婚紗也收錢,內地獨有,被質疑是「霸王條款」和歧視中國人。

王薇薇的內地婚紗旗艦店,1月底在上海新天地開幕。旗艦店共有兩層,一樓公開讓顧客參觀,上二樓要預約。店內婚紗售價由3萬至30萬元人民幣不等,但最令人側目的,是上二樓預約試穿婚紗,要收3,000元人民幣試衣費,是上海最低工資1,450元的兩倍有多。
試衣費不能退還,如買婚紗可抵扣婚紗金額,如試來試去都沒有婚紗合心意,亦最多只能從店內買頭紗、腰帶、高踭鞋等其他商品,從中扣錢,甚麼都不買就讓Vera Wang白賺3,000元。

稱出於保護知識產權

旗艦店負責人向內地《東方早報》承認,香港和世界各地的Vera Wang,都沒有收試衣費,唯獨內地收。負責人稱收試衣費是有兩個原因,其中最主要是出於「保護知識產權」考慮,店內亦禁止攝影攝錄。
第二是想在中國大陸提倡「有償服務」概念,指客人在90分鐘內可試穿八套婚紗,其間得到店內一到兩位銷售顧問「貼身服務」,陪同的親友亦獲提供「五星級酒店的茶點」,物有所值。
試穿費引起很大非議,內地網民紛指不合理,歧視大陸人,又有人罵父母生於上海的王薇薇忘本。英文婚事網上論壇Wedding Bee一名北京用戶說:「我想像不出為何不用這筆錢買機票飛香港,那裏Vera店不收試衣費,整體價錢又比大陸便宜得多。」

律師稱收費含「霸王條款」

上海律師吳衞義質疑收試衣費不合理和不合法,指只向大陸消費者收費是歧視他們,違反相關法律。他認為店家要維護知識產權,是可採用其他方法,又指試衣談不上是單獨的服務行為,Vera Wang收試衣費卻又可抵銷店內購物消費,正好說明試衣服務本身應是免費,收費有「霸王條款」性質。
英文內地新聞網誌Shanghaiist的作者,亦抱不平譏諷說:「下次她可能就要收觀看費了。如果人人都不來她的店,她的設計肯定受到保護了。」
Vera Wang「獅子開大口」的做法雖引起不滿,準新娘依然趨之若鶩,預約試婚紗要等多個月。內地「天涯論壇」有網民說:「我覺得這種收費,很明顯體現了一個品牌對當地客戶的誠意不夠,不過一個願打一個願捱吧,可能Vera Wang對中國客戶的印象,就是人儍錢多速來吧。」
也有網民指內地人要反問自己為甚麼被歧視:「很多國家衣服買了一定時間內,不剪標、不損壞還可以退,在中國你敢嗎?國外很多快餐店咖啡飲料是免費續杯的,在中國你敢嗎?」
英國《每日郵報》/The Gloss.com