讀者駱先生偕妻子早前參加廣東旅遊「河源葉園溫泉度假村」兩天團，標榜保證「純玩」，團費699元。夫婦出發日早上8時半在落馬洲關口集合，登旅遊巴後才知要再駛往深圳灣接載第二站旅客。
坐車坐了一整天
駱先生稱，當接了近40名團友後，領隊臨時宣佈更改行程，先駛往羅湖轉換另一輛大旅巴，結果下午約1時才正式出發。途中到惠州午膳後，又疑司機與導遊溝通誤會行錯路線，結果延至傍晚6時許才抵河源，「原本中午就到目的地，有幾個景點會去，結果一個都冇去，兩天行程逼埋第二日去，好頻撲！」他不滿地說。
廣東旅遊回覆，當日全團人數為37位，原安排的45座位旅遊巴，因為塞車，致未能準時返抵深圳，旅巴公司臨時抽調另一輛39座位旅巴接載，雖按每客一座位本足夠應付需要，又因多名團友攜帶大型旅行物品，以致行李箱不敷位置擺放，職員遂安排先往羅湖飲茶等候換車，途中又遇上春運交通阻塞延誤。該社表示抱歉。
檔案編號：0218037
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