WhatsApp稱今年內會向蘋果iOS新用戶實施首年免費試用，第二年起逐年收費，與Android、Blackberry等手機用戶睇齊；有網民表示，不介意每年付費支持好用的應用程式，但亦有人稱會改用微信或LINE等通訊程式。
過往iPhone用戶經蘋果App Store以0.99美元購買WhatsApp後，毋須再付款，但WhatsApp行政總裁Jan Koum，最近接受外國傳媒訪問，稱公司為求一視同仁，今年內鐵定改變收費制度，所有iPhone新用戶會先獲一年免費試用，翌年開始逐年收取1元美金的服務費，惟尚未確定落實日子。
有網民對收費表示體諒，「收錢係好正常，唔係你叫人點營運？」「以前同台sms都8蚊啦，而家唔同台8蚊喎，抵啦！」但亦有網民稱寧改用免費的通訊程式，如微信及LINE等。