【本報訊】大批數碼通手機網絡用戶，昨日上午10時許開始無法撥通固網電話，但致電其他手機卻沒有問題。數碼通發言人向客戶致歉，表示昨日早上10時17分，其中一組接駁固網的伺服器軟件出現問題，導致由手機致電固網電話暫時受到影響，但強調期間所有其他話音及數據服務完全不受影響，有關服務已於早上11時15分恢復正常。
通訊管理局接通報
通訊事務管理局表示，於10時32分接獲數碼通有關通報，按《固網及流動網絡故障機制》，要求數碼通於三日內提交初步報告。
香港資訊科技商會會長方保僑昨晨亦致電使用數碼通服務的同事手機，但對方飛線到公司的固網電話，無法接通。他相信數碼通是以不同伺服器，分流接駁客戶致電流動網絡和固定網絡的通訊，才會出現無法接通固網電話，但其他服務無礙。故障期間他收到數碼通的通報，認為該公司的處理手法有改善，不似以往失靈數小時仍不知發生何事。
去年4月9日，數碼通因供電故障，服務由上午8時起中斷，於下午2月才告知通訊辦，至下午2時半才恢復大部份服務。數碼通因事件被罰款13萬元。