Galaxy S4加入多項新功能，叫人眼前一亮，但有外國記者試玩後，發覺部份功能不太靈光，有一半時間不能正常運作。
美國全國廣播公司的記者試玩後，稱讚Galaxy S4比SIII更薄更輕，手機大小適合一手掌握，但她試用「Air Gesture」時，試了多次，S4只能間中辨認到她的動作；再試以手指懸浮查看電郵的Air View時，S4要花很長時間才確認到她的意思。
《華爾街日報》記者讚S4的新攝影功能夠噱頭，但部份攝影軟件卻不太好用，如可自動執靚相中人樣貌的「Beauty Face」，用了後也看不到分別；在試「Drama Shot」時亦不成功，三星歸咎於他拍照方法有錯。分析指S4企圖以大堆新功能擊倒對手，但有些功能只是「噱頭」，一般消費者都用不到大部份新功能。
美國全國廣播公司/《華爾街日報》