【提高警覺】
考牌先考耐性？兩名讀者分別透過「全港駕駛學校」報考香港及內地駕駛執照，卻遲遲未等到考試通知，分別被拖延近半年及逾兩年，認為學校存心收錢後「唔做嘢」，欲退款又遭拒絕，無奈之下向《蘋果》投訴。全港駕駛學校為平息事件，已分別向投訴人退款及處理考試申請。業內人士提醒市民宜選有誠信的駕駛學校。
記者：余睿菁
陳先生去年8月透過全港駕駛學校報名參加的士和公共巴士牌考試，但一直沒收到考試通知；至今年1月中，他向該校查詢，才獲覆巴士牌於2月初考試，而的士牌考試仍毫無回音。他認為該校工作效率低，並質疑對方以「拖字訣」處理事件，不滿地說：「我自己（去年）12月初報重型車牌，月尾已經收到通知（今年）2月初考，仲快過喺『全港』報！」
另一投訴人王先生也指出，他於2011年10月透過全港駕駛學校報考中國內地A1牌（大型客車），報名前職員稱考牌沒有年齡限制，並於翌月獲安排到海南考試，但到達後，因他未滿26歲而被拒考試，無奈返港，並獲該校保留費用待他合資格後再考。但半年過去，他已足歲應考，卻遲遲未接到該校通知，遂要求退款。他稱，全港駕駛學校應承如於2012年9月仍未安排考試，可全數退回費用，但至今年1月，仍未退款。
全港駕駛學校回應陳先生個案，指因新入職員工出錯，已向陳先生致歉，並向該員工發警告信及紀律處分。陳先生事後表示，已獲安排參加日前的士牌考試。而王先生個案，該校1月底向他退回全數8,800元。
可向運輸署申請考牌
運輸署表示，收到市民報考的士或巴士牌，需查核申請人是否符合考試資格，一般於15個工作天後，便會把考試日期（俗稱排期信）寄給申請人，現時等候的士筆試及巴士路試分別需時40及60天。該署有權監管政府指定的駕駛學校，但不包括全港駕駛學校，申請人須自行向駕駛考試排期事務處查詢考試安排。
香港汽車工業學會會長李耀培認為考生如質疑駕駛學校「收錢後唔做嘢」，可向消費者委員會投訴，也鼓勵考生可自行向運輸署申請考牌後才找駕駛學校學車。他又提醒考生，無論報考香港或內地車牌，切勿貪平，必須找有誠信的駕駛學校或代辦中、港車牌的公司，免因小失大。
檔案編號：0114045、0116050
運輸署指定駕駛學校及駕駛改進學校網頁： http://www.td.gov.hk/tc/public_services/licences_and_permits/driving_test/driving_schools_and_driving_improvements_schools/
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