【本報訊】Gmail用戶無數，惟使用Gmail要當心有人比你更早閱讀郵件。原來Gmail一直有掃描用戶所有電郵內容，檢索關鍵詞語配置廣告圖利；有IT業內人士認為「俾人偷睇唔多好」，惟世上並無免費午餐，用戶只能避免透過Gmail傳送敏感資料。
Google從無遮掩會檢索電郵內容放送相關廣告，在Gmail「廣告偏好設定」一欄已清楚列明，私隱政策頁面亦有提及，惟知悉Google實際做法的人並不多；國際市場調研公司GfK月初發佈調查結果，1,006名受訪Gmail用戶中，七成人不知道自己每封郵件，也曾經過Google掃描再到手，88%表示不同意這種做法。
提脫髮即推薦治療專家
Gmail主要對手Microsoft微軟今年初在美國發起網上聯署行動，要求Google停止掃描用戶電郵圖利。網頁詳列多個實例，說明Google如何侵犯私隱，例如在私人郵件提及「度假」，右側廣告便會出現旅遊廣告；出現「疹」等病症字眼，就會有藥物廣告；如有「脫髮問題」，廣告更會推薦治療專家。
微軟區域科技長陳育明指出，Gmail在香港約有110萬用戶，「寄信都唔會expect（期望）個郵差拆開封信，睇完再揳相關廣告落去啦」。香港個人資料私隱專員公署表示，留意到有關電郵服務供應商的做法，惟迄今未收到相關投訴，也未掌握確切資料和未作調查，不會評論。香港資訊科技商會會長方保僑表示，知道Google有此作業流程已久，但世界上並無免費午餐，「惟有唔放敏感嘢上去」。