定錯價多退錢了事

定錯價多退錢了事

【本報訊】航空公司定錯價,時有發生,但有些公司只退錢了事。去年7月,美國聯合航空因訂票電腦系統失靈,由紐約飛香港的頭等機票,只是以43美元(約335港元)及四飛行里數出售,其原來價值為1.1萬美元(約8.5萬港元)或者14萬飛行里數。
消息傳出後,大批旅客瘋狂上網訂票,但聯航拒絕承認已出售的機票,只准許乘客退款,但已出發的旅客則不受影響。聯航拒絕透露涉及多少張「賤價」機票。
此外,2009年,英航曾以40美元出售往返倫敦及印度的機票,最後英航取消有關訂位,向每名乘客送上300美元(約2,340港元)現金券作補償。
2008年,瑞士航空意外以0元出售來往多倫多至歐洲及印度多個目的地的機票,有部份人被取消機票,但也有部份乘客成功登機。