【記者梁德倫、張岳弢報道】開業不足半年的「1起旅遊」前晚傳出因經營困難倒閉，昨日正式宣佈全線結業，逾百名旅客即時受影響，涉及旅行團與旅遊套票旅費約36萬元。由於年近農曆年，旅遊業議會表明未必能協助所有旅客找機位出發，呼籲旅客向旅遊業賠償基金申請賠償。
1起旅遊結業消息經報道後，昨日陸續有數名已報團的市民前往其荔枝角總部了解情況，即場追討賠償。但旅行社負責人未有現身，只得數名職員記下資料，着市民自行向旅議會求助，又在門口張貼通告，表明昨起停止運作，只提供旅行社熱線、旅議會及旅遊業賠償基金電話供受影響市民自行查詢。
籲旅客向旅遊業賠償基金索償
有到場理論的市民批評，旅行社做法極不妥善，「乜都幫唔到，淨係叫我哋自行出去求助」。有曾光顧該旅行社的市民稱，1起旅遊的團費較市面其他公司便宜三分之一，服務和質素並無太大問題，沒料突然執笠。旅行社職員對事件三緘其口。
旅遊業議會總幹事董耀中呼籲，受影響旅客應向旅遊業賠償基金申請索償，議會則會與其他旅行社聯絡，協助受影響旅客找機位，但臨近農曆年長假機位緊張，可提供協助或不大。
旅行代理商註冊處表示，收到經營1起旅遊的創辰國際旅遊有限公司的書面通知，其三間分行即日起結業，長沙灣總行營業至2月8日。註冊處前晚與1起旅遊負責人緊急會面，對方稱因經營困難結業，估計約120人受影響，涉及旅行團與旅遊套票旅費約36萬元。受影響旅客可於2月8日或之前，致電3128 9000或到位於長沙灣永康街九號21樓的總行查詢。所有1起旅遊的顧客須保留具備旅遊業賠償基金徵費印花的正本收據，申請特惠賠償，詳情可致電3151 7945查詢。
根據資料，現時旅行社的註冊資本為50萬元，但旅行社獲發牌後，便可將50萬元調走。過去數月接連有旅行社因財務原因結業，令人擔心是否監管不足夠。有業內人士透露，旅行社每年要向旅行代理註冊處提交財務報告續牌，若註冊處發現財政狀況不理想，可要求旅行社再提交公司報告，如仍未滿意會考慮縮短牌照時期及要求旅行社注資。近年註冊處會每月從全港1,600間持牌旅行社中抽查數間查數。旅遊事務署曾建議提高開設旅行社的入行門檻，從而提升行業質素。