【本報訊】被政府吊銷牌照的信成假期，昨晚正式結業。商務及經濟發展局發言人表示，仍有約10宗個案的顧客未獲退款，當中涉及數萬元。旅行代理商註冊處已開始接受未獲退款的顧客，申請旅遊業賠償基金的特惠賠償。
可申請特惠賠償
信成的長沙灣總店昨傍晚6時結業。旅行代理商註冊處表示，已接獲一宗相關的特惠賠償金申請，個別顧客亦表示會報警求助。市民可於辦公時間內致電旅遊業賠償基金管理委員會熱線3151 7945查詢。
旅遊業議會總幹事董耀中表示，該會早前接獲的有關顧客投訴，大部份已取得退款。他建議未獲退款的顧客，盡快申請上述特惠賠償。信成假期去年11月底突然關閉轄下的5間分行，有指信成陷入財困，累積虧損達數千萬元，並被內地多間旅行社去信旅遊業議會追數約90萬元。
事件引致大批已報團的顧客到長沙灣總行追討團費，有職員表示被公司拖糧。去年12月4日信成被吊銷牌照，其長沙灣總行運作至昨日，負責處理退款事宜，其間曾有顧客被「彈票」，信成當時承諾去年底完成所有退款，但至今仍有顧客未獲退款。