【醒目消費】
讀者祈先生使用和記3香港手機用戶使用51元月費計劃,可用數據量為400MB。但他收到賬單,赫見被徵694元數據費,顯示他多用數據量逾12MB。他質疑「3」未有為客戶設定數據收費上限,不滿地說:「如果我用多一倍數據可用量,咁咪要畀兩萬幾蚊!」
3香港指祈先生所用月費計劃額外送贈400MB數據量,其後流動數據為每1KB收費0.05元,計劃並設數據上限收費為898元。「3」又稱客戶如帶機上台或使用iPhone數據月費計劃,若出現「爆數據」,其後收費為每30MB收費10元,上限290元。
本報向多間電訊商(見表)查詢,發現除電訊盈科外,大部份設有本地流動數據收費上限;如數據用量「爆煲」,部份電訊商會通知或停止數據服務。
檔案編號:1017067
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