【提高警覺】
狗主陳小姐透過網上商店「APE寵物用品速遞(香港)有限公司」購買ProPac幼犬(羊肉加飯)配方33磅裝狗糧一包,她表示電話訂購時,職員稱只有最後一包存貨,包裝有點殘舊,可以半價250多元售予她。
可致狗隻腸胃炎
狗糧送抵,陳小姐打開時發現佈滿多條活蟲,狀甚恐怖,即致電該公司投訴,豈料職員愛理不理,「佢話狗食咗蟲都唔怕,食番杜蟲藥就冇事,總之唔可以退錢」。
APE客戶服務部經理余先生回應,指落單時已向陳小姐解釋狗糧只剩最後一包、包裝袋有「穿窿」,故提供優惠價。該公司收到她報稱狗糧中有蟲後,已同意更換一包價值294元之同牌子狗糧,並毋須她補回37元差價。余澄清職員並沒指狗隻服杜蟲藥便無事。
獸醫黎昌生指,狗糧包裝「穿窿」可接觸空氣與濕氣,容易變壞生蟲,狗隻如吃下可引致屙嘔及腸胃炎;杜蟲藥只是針對狗隻身體內的寄生蟲,服用杜蟲藥對醫治無效。狗隻如進食發霉狗糧,亦可致食物中毒。
檔案編號:1102052
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