【本報訊】中保監發佈了《關於盡快遏制電銷擾民有關事項的通知》。中保監稱，近期受理的電話銷售投訴急劇上升，投訴主要反映電銷人員不分時段撥打、違背消費者意願反覆撥打和電銷人員態度不好等問題。
中保監要求各家保險公司盡快建立完善電銷電話號碼遮罩制度，同時各保監局可以結合實際情況，指導當地保險行業協會建立電銷禁撥系統，避免客戶拒聽一家保險公司後又被其他公司撥打的情況發生。針對目前各種客戶資訊洩露的情況。
《通知》還嚴禁非法買賣使用客戶資訊，嚴禁任何機構和個人洩露在保險業務活動中知悉的客戶的商業秘密和相關資訊，嚴禁通過商業手段購買使用其他單位或個人提供的社會公眾的資訊，嚴禁將保險消費者資訊資料與其他單位或個人交換使用。