讀者宋先生9月參加領匯商場舉辦的「嘆世界大抽獎」（圖），幸運地被抽中頭獎，獲贈價值15,960元的日本東京四天雙人自遊行套票，領獎條款規定須於上月初至本月底期間出發。
稱旺季機票需升級
他與家人決定出發日後，上月通知獎品贊助商近畿國際旅行社安排本月22日出發，但職員要求他另付4,800元附加費，「我只係攞獎品，要我補貼幾千蚊領獎，之後又改口話1,800蚊就得，好唔合理！」他不忿地說。
近畿國際旅行社表示，上述活動獎品由領匯付款，該社提供獎品作抽獎用途，得獎者可以選擇出發日期，惟必須成功訂機位及酒店房間，兩方配合下方能成行。該社稱，宋先生所選的出發日期為聖誕長假期的首天，為外遊出發高峯期，故未能為他確定機位，曾建議他支付附加費把機票位升級，但遭拒絕，事件交回領匯跟進。
領匯回覆指經旅行社多番追位後，已為宋先生成功預訂22日出發的機位，他毋須付附加費。
檔案編號：1113016
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