TASTE電子磅 未秤肉先負重 <br>辯稱需扣除包裝膠兜重量

TASTE電子磅 未秤肉先負重 
辯稱需扣除包裝膠兜重量

【消費權益】
兩名讀者到百佳超級市場屬下的屯門市廣場(下稱屯廣)TASTE分店買豬及西施骨,放電子磅秤後與實際價錢相差10元,要求再秤後獲退款。《蘋果》追查發現至少三間百佳的電子磅預先負磅0.015至0.025磅秤肉。百佳承認負磅秤肉,辯稱為扣除包裝肉類的膠兜重量。投訴人均表詫異,批評百佳沒公佈負磅有涉騙消費者之嫌。有民間團體批評超市應有清晰告示,免起誤會。
記者:陳詩雅

投訴人李小姐和羅小姐均為屯門區的家庭主婦。李稱,10月初早上約10時在屯廣TASTE買特價包裝排骨和豬等,重1.451磅,價錢為37.3元。付款後她感重量不足,「我朋友睇到話邊有咁重,即刻返超市再秤過」。她指再秤同一包肉只有1.035磅重,價錢為26.6元,獲退兩者差價10.7元。
羅小姐亦於同一分店購買西施骨,首次磅重1.515磅,價錢34.5元。她離店後也感被呃秤,折返再秤顯示為1.100磅重,價錢為25.1元,她也獲退回差價9.4元。
記者接報先後到六間分別為屯廣TASTE、紅磡黃埔花園第三期百佳、九龍塘又一城TASTE、鑽石山荷李活廣場百佳、藍田匯景廣場百佳及調景嶺都會駅百佳了解,竟發現其中三間的部份電子磅,在未秤肉時,已預設負磅0.015至0.025磅重。
百佳回覆接獲本報查詢後,已檢查分店之電子磅,並無誤差;但沒有回應上述兩宗買肉不足秤獲退款的個案。該店承認肉檔有不同電子磅秤肉,袋裝的磅沒負重,而包裝的磅因要扣除膠兜的重量而負磅,在秤肉時自動扣除。
海關表示,曾派員到本報所指三間負磅秤肉的超市肉檔進行調查及試購,發現重量足夠,電子磅也準確。海關並證實店方電子磅負磅秤肉,為預先扣除盛載鮮肉的膠兜重量,並無違反《度量衡條例》。

團體籲設清晰告示

但李小姐及羅小姐事後向記者直斥百佳博大霧,李怒說:「唔問唔投訴都唔知佢哋用負磅嚟磅肉,普羅市民點明白負磅嘅道理,包裝冇講明膠兜都計重量,各店嘅膠兜負磅重量唔統一,檔口又冇標示,我哋一般主婦點識睇?」
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌指,百佳超市的負磅計法令他聽到摸不着頭腦,「我比較少到超市買豬肉,但一般主婦都可能較難明白」。他指就算實際上扣除膠兜重量,計算公道,亦應有清晰指引或告示,「職員可以主動講,或者電子磅附近豎立告示牌解釋做法。」
檔案編號:1022048、1022049

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