迪士尼化的定義
‧各國企業在營運過程加入卡通化、主題化、商品化和娛樂性等迪士尼首創的商業元素,稱為迪士尼化
‧1923年華特迪士尼公司成立,初時主力製作動畫
‧全球首座迪士尼樂園於1955年在美國加州建成。目前,美國加州、佛羅里達州、法國巴黎、日本東京和香港5處地方建有迪士尼樂園;上海迪士尼預計2014年正式開幕,成為全球第六個迪士尼主題公園
‧迪士尼已成為美國文化的代名詞
迪士尼化的主要特徵
‧卡通化及娛樂性:迪士尼卡通經常以動物為主角,牠們被冠以人形,藉以增進兒童的幻想力。卡通人物如米奇老鼠、大灰狼等都是善惡分明;主角在經過奮鬥後往往能戰勝惡魔,傳遞了正面信息;同時不少主角傳遞英雄主義思想,例如小飛俠
‧商品化:迪士尼公司不但經營卡通動畫業務,並積極將卡通元素融入不同的商品,其多元化的業務包括主題樂園、卡通紀念品、出版刊物、電視及電影產品等,2006年底亦授權特步有限公司負責在中國研發、生產和銷售有關迪士尼卡通的運動商品(波鞋、運動服裝等),將卡通文化充份商品化
‧主題化:主題化是迪士尼主題公園的主要特色,一方面以其傳統的美國迪士尼樂園為藍本,另一方面於不同地區或國家加入新的元素。以香港迪士尼樂園為例,樂園目前分為6個主題區,其中灰熊山谷是香港迪士尼樂園獨有的主題園區。迪士尼樂園以不同主題來滿足遊客的多樣化需求與選擇
‧混合式消費:不同於其他商業機構的銷售模式,迪士尼提供的產品和服務能同時滿足顧客消費和休閒需求。遊客可觀看卡通人物表演及玩機動遊戲,滿足娛樂消閒的慾望;樂園內設置大量攤位,滿足顧客的消費需求。卡通化的主題公園為產品建立「軟推銷」的銷售模式,逐漸被其他樂園及機構模仿
上海迪士尼為中國帶來的正面影響
經濟方面
‧促進上海服務行業發展:國際化大都市的服務業佔GDP的比重應在70%以上,香港比重已經突破90%,而2011年上海服務業僅佔GDP57.9%,遠低於世界水平。上海迪士尼正好成為上海發展服務業的契機,得以引入西方高效的管理方法,長遠有助上海甚至中國旅遊服務業發展。同時能減少對污染性工業的依賴,促使經濟多元化及可持續發展
‧刺激中國不同產業發展:迪士尼項目建成後,預計每年至少為上海帶來新增遊客300至500萬人次,為旅遊酒店、商業零售、交通運輸等行業帶來龐大需求;迪士尼業務範疇廣泛,將為玩具生產、廣告、出版印刷等行業帶來龐大商機,促進不同行業的持續發展;整個上海迪士尼樂園的興建涉及244億人民幣的投資,加上龐大基礎建設的配套,製造大量就業機會,有效促進上海經濟發展
‧刺激企業反思企業管理的不足:迪士尼打造出龐大的企業王國,它的成功不只限於文化上的創新,也在於其商業經營上的創新。國內如深圳歡樂谷、世界之窗和杭州宋城等數以百計的主題公園,還沒有一間能走向世界。引入迪士尼能帶來良性競爭,有助啟發中國企業對企業營運的反思及進步
社會、文化方面
‧促進中西文化多元化發展:中國文化源遠流長,卻同時散發過時和沉悶的氣息,難以有效吸引世界的注視及引起興趣。美國迪士尼能帶來老少皆宜的歡樂文化,並且不斷進行文化創新,為中國人帶來反思;必須進行文化創新才能避免自身文化在全球化浪潮中被淹沒,長遠促進中國文化的創新及多元化發展
‧協助對外宣揚中國文化:迪士尼往往會實行在地化(localization)政策以調整產品符合不同國家顧客的需求,例如迪士尼在1998年以傳統中國民間故事為題材製作了動畫《花木蘭》,向全世界展示了中國傳統故事與美術風格。而上海迪士尼將會添加更多中國元素,有助對外宣揚中國文化
‧有助改善中國國民素質:迪士尼作為國際知名的主題樂園,每年都吸引大量的環球旅客。這不但增加了中國和外國人民接觸和了解的機會,同時外國高素質旅客也能為中國遊客扮演文明示範作用,例如遵守秩序、排隊輪候、不隨地扔垃圾、不高聲呼叫等,長期有助提升中國整體國民素質
總結
凡事總有其利弊,不難發現上海興建迪士尼無異於鼓勵國民接觸西方文化,令中國傳統文化受到直接衝擊,削弱國民身份認同感;大興土木帶來更多官員斂財和人民被剝削的機會,主題樂園的高消費也對貧富造成更嚴重分化,這都是通識考試中必須思考的。
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