行街購物要留神，免受無妄之災！有婦人偕女兒到商場購物，遭電器公司推廣員突然用功能如熨斗的蒸氣刷燙傷，致腹部二級燒傷，傷痕預計一年後才慢慢消退。涉事公司強調推廣員事前已徵得事主同意。有學者提醒市民，熨斗噴出蒸氣時溫度高達攝氏100度，使用時須格外小心。
記者：余睿菁
無辜受傷的林女士說，上月初與女兒行經元朗廣場一樓一個國美電器推廣熨斗的檔位，女兒獲一名威馬電器推廣員介紹下購買一部蒸氣熨衣/乾洗刷，當她前往收銀處付款時，該名推廣員轉向林女士推銷同款蒸氣刷。
林女士指推廣員突然將她的上衣稍為掀起，並近距離用蒸氣刷熨其衣服，以示範產品功效。她猶有餘悸地說，當時突感一陣高溫熱氣來襲，不禁大叫「哎呀」一聲，其腹部位置隨即傳來陣陣刺痛，肚皮則顯現六個紅色圓點傷痕，但她一度以為傷勢輕微，只咕嚕數句，便與女兒離去。
稱得到同意才示範
翌日，林女士發覺腹部仍感痛楚，且傷口又紅又腫，遂向威馬投訴，兩日後由職員陪同下到診所檢查，威馬亦繳付該次醫療費。她引述醫生指其腹部屬二級燒傷，疤痕至少一年才會消散，且未必可完全退疤。她欲以激光去疤，但醫生不建議。
她指威馬將事件交由保險公司處理，擔心保險公司會以「拖字訣」處理事件，不了了之。她的女婿鄧先生更怒斥：「佢（推廣員）問都冇問過我岳母就揭起件衫熨落去，令佢『無啦啦多撻疤』，咁樣嘅銷售手法真係好有問題！」
威馬電器表示，推廣員事前已得到林女士的同意才掀起其衣服進行示範，過去從沒發生同類事件，收到此投訴後，已立即跟進並派員工陪她求醫。事件已交保險公司及公證行處理。該公司並要求職員日後避免與客人身體及衣物接觸。
皮膚科醫生史泰祖指，一級或二級燒傷痊癒後不會留有疤痕，但皮膚會留「印」，一年內漸漸減退，故傷後一年沒必要用激光等方法去印，但如未能完全除印，則可能永久存在。他提醒市民灼傷後可先用冷水冲洗或冰敷止痛，並盡快求醫。
理大機械工程學系工程師盧覺強表示，一般高達攝氏60度的熱力足以令人灼傷，而蒸氣熨斗噴出蒸氣時的溫度約攝氏100度，故近距離向皮膚噴射蒸氣，即使有衣物阻隔，都會對人體造成傷害。他提醒市民不要用蒸氣熨斗「亂噴」，以免造成意外。
檔案編號：1016041
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