很多人曾問我「口才是如何練成的」，因為他們連日常和他人溝通都覺困難，很多時候找不到共同話題。
口若懸河說話多多不等如口才好，說話多而冇point，只是令人煩厭的噪音。而且只有佢講冇人講的不是溝通，是訓話。口才的確要練，首先咬字必須要清晰，節奏要徐疾有致快慢得宜，聲調抑揚頓挫，最緊要識睇場合言之有物，話題能令同場者有共鳴才會有反應，有興趣交流發表意見，是故必須掌握時事潮流話題，博學多才思路敏捷觸覺敏銳方可對答如流。所以口才溝通豈止說話咁簡單？
就以最常見的開場白「食咗飯未？」為例，大家可知此話來由？舊日生活艱難，有飯食不是必然，此話除了代表關心，還有同理心，是祝福甚至乎是付出。何解？知道對方有飯食當然替他高興，要是他冇飯開，就邀請對方一起食飯，若請不起客，至少也為對方送上關懷慰問，互相扶持。今時今日個個人講你講只是隨口噏，講的求其聽的是但，就完全失去了意思。
試想要是能夠打從心底裏出發關心對方，會否忙到沒有時間食飯，又或者食得好不好會影響身體健康而問「食咗飯未？」，無論答案是食咗抑或未，吃的是甚麼，都不是一句起兩句止的無聊對話。只要肯用心聆聽和認真溝通，從對話中能加深雙方的了解，知道大家的喜好。簡單一句「食咗飯未？」，用之得法是很好的破冰工具，製造話題的好方法。我在下午講座例必以問「食咗飯未？」為開場白熱身，因為無論食咗未都和在座所有人有關，答食咗我就問食得飽唔飽，答未食我就問點解唔食，我有何「後着」，大家可有興趣嘗試作答？
張慧敏
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