【公司專訪】
友邦保險（1299）業務涉及16個亞洲地區，當中以人口最少的香港盈利貢獻為一哥。友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲豪言，有信心今年全年業績，香港可繼續做盈利一哥。作為盈利貢獻一哥的一哥表示，要延續高增長故事，須力谷保障型產品提高滲透率，以及拓展人民幣保險。
記者：董曉沂
於09年7月上任友邦盈利最高區域一哥的陳榮聲，在專訪時坦言，當時由上海被調回香港，主要為友邦在翌年上市做好準備，要在金融海嘯後，重建友邦香港在本土的地位；環顧整個亞洲區，本港保險發展較區內多個地方成熟。
「畀多啲選擇客戶」
陳榮聲說，本港不少經銀行經銷售的保險，主打短年期儲蓄壽險。但他認為香港地少人多，僅發展保險覆蓋率，不足以維持高增長，隨着本港保險覆蓋率非常高之餘，港人對保險認知亦相當充足，「需要畀多啲選擇客戶」，要繼續在港維持高增長，必須主力發展保障型產品，提高滲透率。他指港人的保障缺口多，故友邦兩年前已着力創新產品，如近月推出的危疾保險，以覆蓋多種市場未有保障的早期危疾搶客。對於新產品，他直言：「相信對手好快會抄，但家我哋係首創。」市面上多種危疾保險產品，均對如癌症等危疾有保障，但稱之為危疾即要對生命造成威脅，故不少早期癌症、或稱之為原位癌的治療均不再保障範圍內，相比之下，友邦保障35種早期危疾，則為保險市場帶來新氣象。推出特別的危疾產品，仍未能滿足友邦香港穩坐一哥之位，陳榮聲表示，隨着內地越來越多人來港，人民幣力量成為一個新商機，故友邦亦以人民幣計價產品分一杯羹。陳榮聲認為，隨着人民幣長遠升值預期，港人亦想分散儲蓄，而友邦香港亦已獲得內地QFII（合格境外機構投資者）額度，故順勢推出新保單吸客，日後亦會研究加推其他種類人民幣保單，惟要等待更多人民幣投資渠道始能成事。
撞船海難閃電賠償
近日本港發生撞船海難，友邦香港亦積極主動聯絡客戶，希望保持與客戶關係。陳榮聲說，旗下員工留意受害人名單，並主動接觸客戶，希望盡早賠償予受影響人士，故短短兩星期內，已向七名客戶賠償，平均賠償額5萬美元。有不同保險產品應市，仍須靠前線員工銷售，他透露，由他上任總裁後，便積極重振友邦香港的業務，將前線員工年輕化是其中一項措施。他指出，在友邦香港有逾十年經驗的從業員逾3000人，對比起8400名員工總數比例不小，故友邦近兩年均以Preimere Academy吸引有志投身保險業界的年輕人。他表示，每年投資1億元宣傳、招募及培訓年輕從業員，今年已有400名年青人經過多重面試及考試後加入友邦，來年會繼續投資。
友邦35種早期危疾保障部份特點
危疾：原位癌保障範圍及特點：包括器官較全面，如乳房、子宮頸、子宮及輸卵管等，更包括外陰、大腸、食道、肺、肝及胃等多個位置危疾：早期危疾保障範圍及特點：早期甲狀線癌、早期前列腺癌、皮膚癌及早期紅斑狼瘡等都獲保危疾：糖尿病保障範圍及特點：獨有的指定糖尿病併發症如視網膜病變危疾：周邊動脈血管病保障範圍及特點：同為市場獨有周邊動脈疾病血管介入治療危疾：心臟病保障範圍及特點：未及最嚴重、僅達次級嚴重心臟疾病的保障較市面上其他產品更全面