芭蕾舞蹈學校職員馮小姐到紅磡黃埔Kodak Express分店冲印逾120張4R學員照片，她經店員協助於自助機選擇「全紙出」冲曬。惟她取相後嚇見三分之二的相片，竟被上下裁剪近一英吋，變成「斬頭斬腳」。她折返分店理論，店員卻以「係你自己揀咁樣曬」為由，拒承認責任。
毋須剪裁可選「全景出」
她說：「職員問我要唔要白邊，我睇過『全紙出』啲樣版唔見有問題，佢又冇講清楚分別。我曬2R相片又冇問題！」Kodak Express代理公司中諾集團指事件是顧客與店員溝通誤會所致，因現行數碼相機款式不一，有不同的拍攝模式，拍出來的影像尺寸與4R相紙尺寸不同，致冲印時可能刪去圖像部份位置。而2R相片沒有固定的長闊尺寸，故冲印剪裁時會盡量顯示全圖。該店將免費為馮小姐重印有問題4R相片。有攝影師提醒市民，冲印時不欲相片被剪裁，可選擇「全景出」模式，但因為相片與相紙比例可能不符合，故冲印後會出現白邊。檔案編號：0928007社會服務◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利◆報料熱線 2929 0000◆社會服務熱線 2990 8288◆蘋果日報慈善基金 2990 8688◆電郵 [email protected]◆傳真 3711 2468◆網址 http://charity.appledaily.com.hk