讀者黃太與兩名幼兒（僅3個月與2歲大）及一名逾60歲女親友，早前乘搭新巴798號線由將軍澳往沙田。她表示，當日攜帶了一部摺叠式嬰兒車，在新都城二期外分站一行四人登上新巴，她隨即下車擬收起嬰兒車再上車，並囑車長稍等。惟她甫下車，車長立即開車絕塵而去。
車長︰叫佢去下個站上車
在巴士上的女親友曾要求停車，但車長冷淡回應：「你叫佢去下個站上車啦！」心急如焚的黃太馬上轉乘的士「追巴士」，以手機與親友保持聯繫確定巴士位置，結果在大老山隧道收費廣場才追及該巴士。她表示曾責難車長，但對方毫無悔意。她氣憤難平說：「咁嘅駕駛態度都得？」新巴指根據車長守則，車長必須確定已接載所有候車乘客，方可繼續行程。上述個案，新巴已聯絡車長作適當處理，以及訓示車長須時刻待客以禮，與乘客保持良好溝通及提供專業服務，並向黃太致歉。新巴又指，會於定期員工培訓中向車長灌輸正確的駕駛技巧及服務態度。檔案編號：0916005社會服務◆報料熱線：2929 0000◆社會服務熱線：2990 8288◆蘋果日報慈善基金：2990 8688◆電郵：mailto:[email protected]◆傳真：3711 2468◆網址： http://charity.appledaily.com.hk◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利