【呻一呻】讀者鄧先生8月中向豐澤電器訂購華碩最新型號Nexus 7平板電腦，以信用卡付全數約2,300元，定單上列明同月27日取貨，但逾期多天仍未獲通知，直至他致電查詢，才獲覆因貨源不足，須取消定單及安排退款，約6至8星期才完成退款。他不滿的說：「點解豐澤唔夠貨又接受定單，退款仲要等咁耐！」豐澤回覆指鄧先生預訂產品時，該產品尚未有現貨公開發售，職員已表明8月27日為暫定取貨日期，由於供應商供貨不足，已致電通知延期取貨，他當時沒有提出退款。而他於9月初要求辦理退款，因銀行處理信用卡退款需時，現已完成退款手續。檔案編號：0901017社會服務匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利報料熱線：2929 0000社會服務熱線：2990 8288蘋果日報慈善基金：2990 8688電郵：mailto:[email protected]傳真：3711 2468網址： http://charity.appledaily.com.hk社會服務