記者放蛇租住匡智居房間，全程無被問及身份，入住、退房都無進行登記；夜間酒店並無職員，只有鄰近村口看更亭的一名保安。記者致電匡智居要求租房時，職員只叫記者存錢入該會的銀行戶口，並將存款單副本傳真至該會作實。其後該職員回覆記者，告知房間編號，詢問記者姓氏、電話號碼，並表示酒店接待員於4時30分下班後，房間門匙會放在看更亭內。
只有一名全職服務員
匡智居位於匡智松嶺村的村口旁邊，記者在預訂日子的下午5時抵達村口，在松嶺村看更亭內見到一名保安員，把房間號碼、姓氏、電話號碼告訴他，就拿到房間門匙。保安員把住宿登記表交給記者，叫記者退房時交給接待員，並說：「夜晚呢度冇職員㗎，有事搵我啦！」據知情人士透露，匡智居只有一名全職服務員。記者入住的普通客房，約有200平方呎，環境潔淨，有露台，廚房內有微波爐、電水壺和小型雪櫃；但上網收費驚人，每日收50元、每月收1,200元。據稱該晚房間爆滿，但住客似乎多早出夜歸，記者全晚只見過三名住客蹤影。記者翌日早上9時退房，接待員仍未上班，記者將門匙交給看更亭的保安員後離開，其後無人向記者索取住宿登記表。《蘋果》記者