【本報訊】軟綿綿,又滑溜,當你一啖咬落凍冰冰的雪糕,期待入口即溶的感覺時,可有想過,結果是「咔嚓」一聲,咬崩了兩隻門牙?市民陳小姐早前購買了一盒Dreyer's開心果雪糕,豈料雪糕不但有開心果肉,還加料附送堅硬的果殼,令她食雪糕食到崩牙。
標榜「食落有層次」的雀巢Dreyer's D Collection系列,年初大賣廣告自稱是最好味的雪糕,又推出全新開心果口味。陳小姐花了約40元買了一盒品嚐,結果食到崩牙。原來雪糕內藏開心果殼。事後陳小姐去看牙醫,證實兩隻門牙因為咬到硬物而崩了,花了860元補牙。
只賠補牙費 拒回收批次
更令陳小姐氣憤是,雀巢雖然承認責任,但沒正式道歉,只肯賠償860元補牙費。陳小姐之後再覆診補牙,要她自掏腰包埋單。她最不滿是雀巢不肯回收問題雪糕的批次。
牙醫學會會長梁世民表示,食雪糕咬崩牙聞所未聞。若崩牙面積不大,可以補牙解決,他提醒市民,即使是表面軟綿綿的食物,也別心急咬下去,「要睇真啲至食」。雀巢發言人證實曾經收到陳小姐的投訴,但由於負責有關個案的同事放假,所以暫時無法回覆。