以單幢式法團住宅樓宇為主要客戶對象的信誠管理，去年中面對最低工資的實施，曾遭遇過嚴重打擊「即刻唔見咗20個大客戶，生意跌咗成20%」。
面對經營環境大逆轉，信誠管理總經理郭志雄表示，公司投資近百萬元，擴大遙距監控管理系統，將原本應用於商業及工廠的監控保安系統，平民化地推廣至單幢式住宅大廈。最低工資前使用遙距監控管理服務的客戶只有20個，「家已增加多50個」總數達70名；今年來業務亦起死回生升了15至18%。
助減員工數目 增效率
科技如何取代看更？郭志雄稱，首先會建議大廈業主安裝大閘門，住戶需要拍卡或輸入密碼內進，不能讓陌生人自由進出；若有訪客到訪，只要輸入到訪戶門牌號碼，便可直接接駁到戶主手提電話或家居電話，戶主按鍵後大閘門便可開啟。而有關大廈閘門安裝費約5000元。另外於大廈安裝四個閉路電視及警鐘，作遙距監控，一旦困冇水有電，按警鐘便會隨即派員到現場處理。公司為方便客戶推出分期付款方式，每月繳付1000元，三年後閉路電視系統便歸業主。每周並會有兩次派保安員巡查，檢視大廈公共設施。
由於對保安員需求減少，信誠現時員工數目亦因而顯著削減，由之前的400名降至300名；但電子化經營後，效率顯著提升，純利率6至8%，較現時同業傳統模式運作少於5%為高。