【本報訊】被喻為可與崇光爭做銅鑼灣「一哥」的希慎廣場，為配合誠品開張，即使設備裝修未竣工仍「硬上馬」，結果衍生四大問題，包括職員被迫行樓梯、冷氣口滴水、廁所梘液感應失靈等問題，有商店甚至要陪誠品加班，員工怨聲載道。
1）唔開行到氣咳
時裝店職員表示，升降機和扶手電梯在上午10時前只有限度開放；記者所見，2樓有兩部升降機由2樓直達12樓，扶手電梯由地下至5樓亦有啟動，其餘樓層只能徒步而上。在8樓上班的女店員說：「真係好辛苦，每日行幾層樓梯，未開工已身水身汗！」
2）風口滴水勁趕客
6樓伊甸園花園，由本地著名室內設計師蔡明治設計，以女性物品為主題；有職員批評天花板部份冷氣風口，仍未裝上散風外殼（圖），強風直吹頭頂。有女性內衣店員直言：「吹到頭都痛埋又滴水！」
3）陪加班撐旺誠品
商場開幕首10天，其他商戶要營業至凌晨零時，為誠品撐場，有店員說：「如果生意好，開OT冇所謂，但為誠品企足12粒鐘，好唔公平。」在美食廣場做收銀的Terence說：「之前就誠品收晏啲，好攰。」
4）梘液失靈噴濕客
洗手間亦問題多多，除馬桶經常停水，水龍頭預設的洗手液感應器亦頻頻失靈，「一伸手埋去，有啲噴出大量泡沫，有啲又唔出泡。」商場雖加設樽裝手按式洗手液，但有店員直指噴嘴太高，「見過有客人噴到周身都係！」
希慎回應：正進行改善
希慎興業有限公司發言人回應，商戶員工可乘搭升降機和特快升降機前往5樓以上樓層。洗手間運作則大致良好；冷氣出風口事宜屬個別情況，正進行改善。而商場開業時，由8月10日至25日推出「Summer Night Out@Hysan Place」安排，延長營業時間至凌晨12時，商戶可自由參與。