讀者莊先生今年6月購買兩部HTC One X手機，惟用後一個月，發現其中一部手機背部隆起及電池位發熱故障，交HTC手機維修部。經檢測後，維修人員指手機內因濕水致電路板損壞，向他索價3,780元更換損壞零件。他否認手機曾入水，要求看維修時檢查手機的圖片，質疑入水也不致嚴重損毀，擔心所買為「二手機」。HTC表示，莊先生的手機是污水滲入所致。污水或汗水會令機件氧化較快及損壞的情況較明顯，即使手機暫時仍可正常運作，但日後會出現機件故障及失靈，該公司已以半價為他維修手機。該公司又指莊先生承認曾有朋友借用手機。另建議客戶避免颱風及下雨時使用手機，如手機出現異常可致電該公司熱線查詢。檔案編號：0719053社會服務◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利◆報料熱線：2929 0000◆社會服務熱線：2990 8288◆蘋果日報慈善基金：2990 8688◆電郵：mailto:[email protected]◆傳真：3711 2468◆網址： http://charity.appledaily.com.hk