一天突然接到一通電話，來電者是病人的太太玉玲。玉玲兩夫婦均患有精神病多年，廿多歲的女兒早前亦證實患上末期肺癌。玉玲邊說邊哭，原來女兒在前一晚準備了三包炭，準備擇日一家三口一同燒炭自殺。玉玲在不知所措下，致電個案經理求助。
走過了悲痛歲月
我們接到這通求助電話後，深知事態不妙，除了即時走訪玉玲一家，移走他們的炭阻止悲劇發生之外，更重要是聯絡其他不同單位，為玉玲一家提供長遠協助。
在不同單位的協調下，玉玲兩夫婦最終接受了女兒患上末期癌症的事實，一家亦打消了輕生的念頭，在女兒臨終前，三人在互相扶持下度過了最後一段日子。作為個案經理，我們亦陪伴了玉玲一家，走過了這段悲痛的歲月。
我們一直以「同行者」來為我們的外展精神科護士服務作定位，透過「同行者」的角色，陪伴我們的病人踏上復康之路，而更重要是要在病人旁邊，協助他們解決復康路上的種種困難。
在玉玲的個案中，我們沒有辦法扭轉這兩夫婦的命運，亦沒有辦法阻止他們女兒因癌症步向死亡的事實，但我們卻成功消除了他們輕生的念頭。
「多謝你們，慶幸在這艱難的時候，有你們陪着我們走過這段路。」這些只是我們個案經理日常工作的一部份，但對玉玲一家，卻蘊含着重大的意義。（病人姓名為化名。）
撰文：九龍東聯網社區精神科顧問護師司徒偉倫
逢周一刊出