採訪手記盼樂園愛惜員工聆聽訴求

採訪手記
盼樂園愛惜員工聆聽訴求

個半月前,我放下筆和相機,換上侍應服,踏進一間以迪士尼主角命名的「米奇餐廳」。始終從沒接觸餐飲工作,還記得那天我不知何去何從,全靠「同事」們再三指點,才勉強完成第一天的工作。

提出意見不被重視

時間飛逝,至離開的一天,我學會了很多當餐廳侍應的技能,更認識了很多富有理想,熱誠工作的年輕人,亦看到了他們如何背着壓力、責備而辛勤工作。
無論上下班,同事們吐的苦水再多,我感覺他們都還是真正愛着迪士尼、愛着這間餐廳、愛這裏的文化,不然沒有人會甘願賺取比市面少一兩成的薪水默默工作。而事實上每次看到客人滿足地離去,員工都開心得笑了出來。
只是,員工們更是愛之深責之切,不能對管理上的種種不合理情況視若無睹。更甚者,每每提出意見後都石沉大海,自覺不被重視。他們當中有人雖然無奈離開,也總帶不捨之情。留下來的員工,他們的訴求很簡單,就是迪士尼樂園也應該愛護她的員工,認真聆聽他們的訴求,給予他們更合理的待遇。《蘋果》記者