電費補貼是政府舒緩市民面對通脹壓力而推出的措施，一般住宅用電的登記客戶都可享此福利。但讀者溫先生投訴，因家人受傷而舉家調遷到新的公屋單位，惟中電以他改地址為名，將其之前未用的700多元電費補助全部註銷，溫先生指做法僵化。
中電回覆，電力公司須按財經事務及庫務局列明的指引而執行措施，指引清楚列明住戶如因搬遷或其他原因結束其戶口，記入該戶口但未使用的補貼額，將不能轉至另一新戶口，而賬戶結束後，未使用的補貼亦會被註銷。
檔案編號：0731029
社會服務
◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利
◆報料熱線：29290000
◆社會服務熱線：29908288
◆蘋果日報慈善基金：29908688
◆電郵：mailto:[email protected]
◆傳真：37112468
◆網址： http://charity.appledaily.com.hk