讀者蔡小姐指本月3日下午於觀塘馬蹄徑道「譚仔雲南米線」排隊買外賣時，店內突傳來陣陣燒焦味。數分鐘後，電力更中斷，廚房驚現似燒焊「小火花」。當時職員急忙以滅火筒救火，黑煙及濃烈異味撲鼻刺眼，令她不適，其他食客亦紛紛走避。惟職員不顧逾30名食客的安危攔住門口，要求他們排隊付款，擾攘近5至10分鐘，怨聲載道。
「譚仔」上述分店店長曾小姐承認當日發生冷氣電掣短路，但無電力中斷，又指當時「係有少少煙」，職員用滅火筒撲滅，只擾攘2至3分鐘。她稱當時有維修師傅在場，毋須報警，客人亦繼續用餐，又否認硬要顧客先付款，惟未有正面回應是否有「小火花」。
消防處回應指，餐廳所有員工應清楚知道火警時須採取的緊急應變程序。發生火警時，店內人士應盡快和安全地逃離火場，員工並應協助疏散店內人士。
檔案編號：0803059
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