讀者鄭小姐今年5月簽約使用和記3手機服務，獲贈「3Screen嘉禾院線全年通行證」，只須用智能手機下載電子優惠券，即可逢周三到全線嘉禾戲院換領電影正價門票一張。惟她連續數星期到嘉禾戲院，優惠院線皆上映3D電影，需額外多付30元才能觀賞，戲院職員指不能轉換其他電影。她不滿說：「要加錢先睇到戲，個優惠如同虛設！」
和記3回覆指，嘉禾院線會在不同地區的戲院上映不同的優惠電影，個別播映時間較長、動感電影或3D電影則會調整戲票收費，收取正價門票差額5至30元不等。有關各地區戲院上映的優惠電影資料，客戶可瀏覽嘉禾院線網頁。該公司稱，已聯絡鄭小姐解釋優惠條款和細則。
檔案編號：0621076
社會服務
◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利
◆報料熱線：29290000
◆社會服務熱線：29908288
◆蘋果日報慈善基金：29908688
◆電郵：mailto:[email protected]
◆傳真：37112468
◆網址： http://charity.appledaily.com.hk